Politique de confidentialité & données personnelles

1. Responsable du site web :

DR SOLA ODONTOLOGOS ASOCIADOS SLP
Travesia De Gracia 16 P 2 PTA B.
08021, Barcelone (Barcelone), Espagne
CIF: B66424847
admin(@)clinica-dental-sola(.)es

Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et en tant que responsable de ce site web, nous informons les utilisateurs que nous avons créé un espace sécurisé et fiable. C’est pourquoi nous souhaitons partager nos principes concernant votre vie privée :

• Nous ne demandons jamais d’informations personnelles à moins qu’elles ne soient réellement nécessaires pour fournir les services ou les informations demandés.
• Nous ne partageons jamais les informations personnelles de nos utilisateurs avec qui que ce soit, sauf pour respecter la loi ou avec leur autorisation expresse.
• Nous n’utilisons jamais vos données personnelles à des fins autres que celles expressément indiquées dans cette politique de confidentialité.

Il est important de noter que cette politique de confidentialité peut être modifiée en fonction des exigences législatives ou d’autorégulation, il est donc conseillé aux utilisateurs de la consulter régulièrement. Elle s’appliquera si les utilisateurs décident de remplir l’un des formulaires de contact où des données personnelles sont collectées.

Ce site web est conforme aux exigences de la Loi organique 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données à caractère personnel (LOPD), au Décret royal 1720/2007 du 21 décembre, également connu sous le nom du Règlement de développement de la LOPD, et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques (RGPD), ainsi qu’à la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (LSSICE ou LSSI).

Le responsable de ce site web, ainsi que le responsable du traitement des données personnelles, sont identifiés dans la section Mentions légales de ce même site web.

Conformément au Règlement général sur la protection des données mentionné ci-dessus, les données personnelles que vous nous envoyez via les formulaires du site web seront traitées en tant que “Utilisateurs du site web et abonnés”.

Pour le traitement des données de nos utilisateurs, nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles de sécurité prévues par la législation en vigueur.

2. Principes que nous appliquons à vos données personnelles

Lors du traitement de vos données personnelles, nous appliquons les principes suivants conformément aux exigences du nouveau règlement européen sur la protection des données :

• Principe de licéité, loyauté et transparence : nous vous demanderons toujours votre consentement pour le traitement de vos données personnelles pour un ou plusieurs objectifs spécifiques qui seront préalablement portés à votre connaissance en toute transparence.
• Principe de minimisation des données : nous ne vous demanderons que les données strictement nécessaires en relation avec les objectifs pour lesquels nous les demandons, dans la mesure minimale nécessaire.
• Principe de limitation de la durée de conservation : les données seront conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux fins du traitement. En fonction de l’objectif, nous vous informerons de la durée de conservation correspondante. En ce qui concerne les abonnements, nous examinerons régulièrement nos listes et supprimerons les enregistrements inactifs depuis un certain temps, dans la mesure du possible, physiquement ou numériquement.
• Principe d’intégrité et de confidentialité : vos données seront traitées de manière à garantir une sécurité adéquate des données personnelles et à en assurer la confidentialité. Soyez assuré que nous prenons toutes les précautions nécessaires pour éviter l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive des données de nos utilisateurs par des tiers.

3. Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons sur ce site proviennent du formulaire de contact et des relations commerciales établies lors d’événements sectoriels.

4. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

Toute personne a le droit d’obtenir la confirmation que cette entité traite ou non des données personnelles la concernant. Les personnes concernées ont le droit :

• De demander l’accès aux données personnelles les concernant.
• De demander la rectification ou la suppression de ces données.
• De demander la limitation du traitement.
• De s’opposer au traitement.
• De demander la portabilité des données.

Les personnes concernées peuvent accéder à leurs données personnelles, ainsi que demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, les personnes concernées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas elles seront conservées uniquement pour l’exercice ou la défense de réclamations ou en raison d’obligations légales imposées par l’administration publique ou la législation en vigueur.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les personnes concernées peuvent s’opposer au traitement de leurs données. Le responsable de ce site web cessera de traiter les données, sauf en cas de motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. En tant que personne concernée, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement lorsque :

• Le traitement est fondé sur le consentement.
• Les données ont été fournies par la personne concernée.
• Le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lors de l’exercice de votre droit à la portabilité des données, vous avez le droit de faire transférer les données personnelles directement d’un responsable du traitement à un autre, lorsque cela est techniquement possible.

Les personnes concernées ont également le droit à une protection juridique effective et de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, en l’occurrence l’Agence espagnole de protection des données, si elles estiment que le traitement des données personnelles les concernant enfreint le règlement.

5. Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu’un utilisateur se connecte à ce site web, par exemple pour commenter un article, envoyer un e-mail au responsable, s’abonner ou effectuer une quelconque souscription, il fournit des informations à caractère personnel de sa propre responsabilité. Ces informations peuvent inclure des données personnelles telles que son adresse IP, son nom, son adresse physique, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et d’autres informations. En fournissant ces informations, l’utilisateur donne son consentement pour que ses informations soient collectées, utilisées, gérées et stockées par le responsable, uniquement comme décrit dans les Mentions légales et la présente Politique de confidentialité.

Sur ce site web, il existe différents systèmes de collecte d’informations personnelles et nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées dans le but suivant pour chaque système de collecte (formulaires) :

• Formulaire de contact : Nous demandons les données personnelles suivantes : Nom, E-mail, afin de répondre aux demandes des utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser ces données pour répondre à votre demande et répondre aux questions, plaintes, commentaires ou préoccupations que vous pourriez avoir concernant les informations incluses sur le site web, les services fournis ou les produits annoncés sur le site web, le traitement de vos données personnelles, les questions relatives aux textes légaux inclus sur le site web, ainsi que toute autre question que vous pourriez avoir et qui n’est pas soumise aux conditions de contrat. Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
• Il existe d’autres objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles :
• Pour garantir le respect des conditions d’utilisation et de la loi applicable. Cela peut inclure le développement d’outils et d’algorithmes qui aident ce site web à garantir la confidentialité des données personnelles collectées.
• Pour soutenir et améliorer les services offerts par ce site web.
• Nous collectons également d’autres données non identifiables obtenues par le biais de cookies téléchargés sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il navigue sur ce site web, comme expliqué dans la politique en matière de cookies.
• Pour gérer les réseaux sociaux. Notre entreprise peut être présente sur les réseaux sociaux. Le traitement des données des personnes qui deviennent des abonnés des pages officielles de l’entreprise sur les réseaux sociaux sera régi par cette section, ainsi que par les conditions d’utilisation, les politiques de confidentialité et les règlements d’accès propres à chaque réseau social qui ont été acceptés préalablement par l’administrateur du système. Vos données seront traitées dans le but d’administrer correctement votre présence sur le réseau social, d’informer sur les activités, produits ou services de l’entreprise, ainsi que pour tout autre objectif autorisé par les règles des réseaux sociaux. En aucun cas, nous n’utiliserons les profils de suiveurs sur les réseaux sociaux pour envoyer de la publicité de manière individuelle.

Conformément au Règlement général sur la protection des données européen (RGPD) 2016/679, notre entreprise (voir Mentions légales) est responsable du traitement des données relatives aux utilisateurs du site web et aux abonnés. Notre entreprise ne vend, ne loue ni ne cède les données à caractère personnel pouvant identifier l’utilisateur, et ne le fera pas à l’avenir, à des tiers sans consentement préalable. Cependant, dans certains cas, nous pouvons collaborer avec d’autres professionnels, et dans ces cas, nous demanderons le consentement des utilisateurs en les informant de l’identité du collaborateur et de l’objectif de la collaboration. Cette collaboration sera toujours réalisée avec les normes de sécurité les plus strictes.

6. Base légale du traitement de vos données

La base légale du traitement de vos données est le consentement. Pour contacter ou laisser des commentaires sur ce site web, vous devez donner votre consentement à cette politique de confidentialité. L’offre prospective ou commerciale de produits et services est basée sur le consentement qui vous est demandé, et le retrait de ce consentement ne conditionne en aucun cas l’exécution du contrat d’abonnement.

7. Catégorie de données

Les catégories de données traitées sont des données d’identification. Aucune catégorie de données spécialement protégées n’est traitée.

8. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles fournies seront conservées jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

9. À qui seront communiquées les données ?

Aucune communication de données à des tiers n’est effectuée, sauf en cas d’obligation légale imposée par une autorité publique.

10. Confidentialité et sécurité des données

Le responsable s’engage à utiliser et à traiter les données personnelles des utilisateurs incluses dans les formulaires de manière confidentielle, à les utiliser dans le respect de leur finalité, ainsi qu’à respecter son obligation de les conserver et d’adopter toutes les mesures pour éviter leur altération, leur perte, leur traitement ou leur accès non autorisés, conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données. Ce site web est sécurisé grâce à un certificat SSL, qui garantit que vos données sont transmises de manière sûre et confidentielle entre le serveur et l’utilisateur.

Le responsable ne peut garantir une sécurité absolue sur Internet et, par conséquent, la violation des données par des accès frauduleux de tiers.

En ce qui concerne la confidentialité du traitement, le responsable veillera à ce que toute personne autorisée par l’entreprise à traiter les données du client (y compris son personnel, ses collaborateurs et ses fournisseurs) soit soumise à une obligation appropriée de confidentialité (que ce soit par contrat ou par la loi).

En cas d’incident de sécurité, le responsable s’engage à informer le client dès que possible et à fournir des informations pertinentes liées à l’incident de sécurité, telles qu’elles sont connues ou lorsque l’utilisateur les demande raisonnablement.

11. Exactitude et véracité des données

En tant qu’utilisateur, vous êtes seul responsable de l’exactitude et de la correction des données que vous fournissez sur notre site web, et vous dégagez le responsable de toute responsabilité à cet égard.

Vous garantissez et répondez, en tout cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles que vous fournissez, et vous vous engagez à les maintenir correctement à jour. Vous acceptez de fournir des informations complètes et correctes dans les formulaires où cela est demandé.

12. Acceptation et consentement

En utilisant ce site web, vous déclarez avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en acceptant et en donnant votre consentement au traitement de ces données par le responsable de la manière et aux fins indiquées dans cette politique de confidentialité.

13. Révocabilité

Le consentement donné pour le traitement et la communication des données peut être révoqué à tout moment en le communiquant au responsable, dans les termes établis dans cette politique pour l’exercice des droits ARCO et des autres droits prévus dans le RGPD 2016/679. Cette révocation n’aura en aucun cas un caractère rétroactif.

14. Modifications de la politique de confidentialité

Le responsable se réserve le droit de modifier la présente politique pour l’adapter aux nouvelles dispositions législatives ou jurisprudentielles ainsi qu’aux pratiques du secteur. Dans ces cas, le responsable annoncera les modifications sur cette page avec un préavis raisonnable avant leur mise en œuvre.

15. E-mails commerciaux et newsletter

Conformément à la LSSICE, l’entreprise n’effectue pas de pratiques de SPAM et n’envoie donc pas de courriers électroniques commerciaux non sollicités ou non autorisés par l’utilisateur. Par conséquent, dans chacun des formulaires présents sur le site web, l’utilisateur a la possibilité de donner son consentement exprès pour recevoir la newsletter, indépendamment des informations commerciales ponctuellement demandées. Conformément à ce qui est établi dans la loi 34/2002 sur les services de la société de l’information et du commerce électronique, le responsable s’engage à ne pas envoyer de communications commerciales sans les identifier correctement. De même, l’entreprise envoie une newsletter en suivant les strictes exigences de la législation actuelle en matière de protection des données personnelles et avec le consentement préalable du destinataire. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir cette newsletter et toute communication ultérieure en révoquant votre consentement et en exerçant vos droits d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données, ainsi que de limitation ou d’opposition, en nous contactant à admin[at]clinica-dental-sola.es

La présente politique de confidentialité a été mise à jour en juillet 2023.